副業案件で追加依頼が続くと、当初の作業範囲が少しずつ広がる「スコープクリープ」が起きます。無償対応や納期遅れを防ぐには、開始前の定義と変更時の記録が重要です。
目次
作業範囲に含める項目
| 項目 | 記載例 |
|---|---|
| 成果物 | 記事3本、各3,000字 |
| 納品形式 | Word、画像なし |
| 修正 | 2回、誤字と表現調整 |
| 対象外 | 取材、画像制作、入稿 |
| 納期 | 素材受領から7営業日 |
開始前の5ステップ
- 成果物を数と単位で示す
- 納品形式を決める
- 修正範囲と回数を明記する
- 対象外作業を示す
- 追加時の見積方法を決める
変更依頼を受けたとき
依頼内容を当初仕様と照合し、契約内か追加作業かを分けます。追加なら、差分、工数、料金、再納期を提示して了承後に着手します。
修正の記録は修正依頼を管理する方法、料金提示は追加料金を伝える方法、採算確認は案件別の採算管理を参照してください。
メッセージ例
ご依頼の○○は当初範囲に含まれていないため、追加作業としてお見積もりします。作業時間は約○時間、追加費用は○円、再納期は○日です。ご了承後に着手します。
失敗しやすい点
- 「一式」とだけ書く
- 修正回数だけで作業量を示さない
- 口頭変更を記録しない
- 追加依頼へすぐ着手する
- 納期への影響を伝えない
チェックリスト
- 成果物を数値化した
- 対象外作業を明記した
- 修正条件を決めた
- 変更履歴を保存した
- 追加料金と再納期を合意した
FAQ
小さな追加も記録しますか？
継続案件ほど積み重なりやすいため、短くても記録します。
発注者が範囲外と認めない場合は？
感情ではなく、当初仕様と依頼内容の差分を示します。合意できなければ契約条件に沿って対応します。
契約書がない場合は？
見積書、発注書、メール等で条件を残し、次回から書面化します。法的判断は専門家へ相談してください。
公的情報
まとめ
作業範囲は成果物、形式、修正、対象外、納期を具体化します。変更は差分と費用を提示し、了承後に着手することで赤字と納期遅れを防げます。